1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Quara Centroamérica SA de CV, constituida en Honduras, con domicilio en Colonia Altiplano, 24 calle B, 17 y 18 avenida SO, Casa #14-B, San Pedro Sula, Cortés, Honduras. El sitio web oficial de QUARA es www.quaragroup.com.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico corporativo.
- Empresa u organización.
- País.
- Información incluida en formularios, solicitudes de diagnóstico o mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
La información puede utilizarse para:
- Atender y gestionar su solicitud.
- Contactarle en relación con los servicios de QUARA.
- Coordinar diagnósticos, reuniones, propuestas o siguientes pasos comerciales.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales y relaciones con clientes.
- Cumplir obligaciones administrativas, contractuales o legales aplicables.
4. Base para el tratamiento
QUARA tratará la información proporcionada por usted a partir de su solicitud, contacto o autorización, según corresponda, y cuando resulte necesario para gestionar una relación comercial, contractual o atender obligaciones aplicables.
Cuando el tratamiento se base en una autorización otorgada por usted, podrá solicitar su retiro para futuras comunicaciones, sin afectar las actuaciones realizadas previamente.
5. Acceso, confidencialidad y seguridad
QUARA aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información contra el acceso, uso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados.
El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que requieran intervenir para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente, bajo criterios de confidencialidad, seguridad y uso autorizado.
6. Proveedores y terceros
Para operar estas landing pages y gestionar las solicitudes recibidas, QUARA utiliza proveedores tecnológicos que intervienen de acuerdo con la función correspondiente: Hostinger para servicios de alojamiento web, FormSubmit para la recepción de formularios y Microsoft 365 / Outlook para la gestión de comunicaciones corporativas. Estos proveedores pueden intervenir en el tratamiento de información necesario para prestar sus respectivos servicios, de acuerdo con los acuerdos aplicables y sus políticas o condiciones de privacidad.
7. Conservación de la información
Los datos de contactos y prospectos se conservarán durante el período definido por QUARA para gestionar y dar seguimiento a solicitudes, oportunidades comerciales y relaciones con clientes.
Posteriormente, la información podrá eliminarse o anonimizarse, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal de conservación o alguna otra circunstancia aplicable que requiera mantenerla durante un período adicional.
8. Derechos de las personas
Usted puede solicitar, según corresponda y resulte aplicable, el acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, así como formular consultas relacionadas con su tratamiento.
Asimismo, puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales o retirar una autorización otorgada previamente, cuando corresponda.
Para ejercer estas solicitudes puede comunicarse a: privacidad@quaragroup.com.
9. Transferencias y operaciones internacionales
Cuando la atención de una solicitud o la prestación de un servicio implique proveedores, infraestructura o equipos ubicados en otros países, la información podrá ser tratada en esos territorios conforme a las condiciones aplicables y a las medidas adoptadas por QUARA.
10. Cookies y analítica
Actualmente, estas landing pages no utilizan herramientas de analítica o seguimiento como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag o Microsoft Clarity. Si en el futuro QUARA incorpora cookies no esenciales o tecnologías de medición similares, esta Política de Privacidad será actualizada según corresponda.
11. Cambios a esta política
QUARA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios operativos, tecnológicos, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en este sitio.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos, usted puede escribir a privacidad@quaragroup.com.